几十年前,当小轿车刚刚进入家庭的时侯,法律界曾经热烈的讨论,汽车算不算消费品,有关保护消费者的法律法规是否适用于家庭购买轿车。在随后我国家用轿车迅速普及的几十年里,虽然家用轿车是不是消费品不再是个问题了,但在家用轿车的消费维权方面,消费者一方一直处于明显弱势,当然这也与我国汽车工业还处于新兴阶段有一定的关系。下面我们要给您讲述的这个案例很不寻常,有称之为“此案让消费者清楚地明白了汽车消费的防护线”,有车的、即将买车或者关注汽车消费的观众朋友,一起来看央视记者的调查。
新车维修发现补过漆 销售人员推诿耍赖
2014年5月7日,山东省济宁市泗水县消费者刘晶女士在当地一家名的菲亚特4S店,以128000元买下了一款白色菲亚特轿车。在提车后40多天的时候,刘女士的车被一辆电动三轮车剐蹭。新车次挂彩,刘女士时间把车开到当地一家汽车修理店进行修理,却被告知,她的车曾经补过漆。
起动机磁力开关触点烧蚀
起动机运行时电流非常大,所以起动机的正极是直接接到电瓶正极的。即便如此负极电流也非常大,一般的继电器很难承受如此大的电流。所以起动机上有一个磁力开关,相当于一个超大的继电器。我们拧钥匙点火时系统先给磁力开关一个小电流,然后磁力开关触点吸合通电给起动机供电。由于磁力开关的触点经常承受大电流,所以有些老车启动机使用时间久了磁力开关触点可能出现烧蚀从而导致无法供电。这时修复一下触点就可以了。
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一大早开车来的陕西榆林人告诉记者,他开着一家汽修厂,类似的水淹车拍卖会,他几乎场场不落,各地“寻宝”。经过一上午激烈竞价,34辆泡水车全被拍走。
在竞拍现场,两位男子分别以16万元、33万元拍得2012年别克 GL83.0 (起拍价8.7万元)和2013年辉腾3.0(起拍价12万元)两台泡水车。现场不少人表示,别克车至少能赚3万,辉腾可能赚更多。
无独有偶。另一家二手车拍卖网站也分别于8月2日、4日、9日,举办了太原水淹车网上拍卖会,挖掘机发电机S4320105起动机,共计拍品达50余台。
拍卖会现场,记者发现越是车,竞价越激烈,而且成交价往往比起拍价高出好多。这是为什么呢?还有,为什么现场参拍者大多为外地修理厂呢?“越是泡水车,越能赚钱。”一位不愿透露姓名的竞拍者向记者说出了其中的门道。这位业内人士介绍,目前,我国法律对于泡水车的处置没有明确界定。泡水车“”的产业链是汽修行业公开的秘密,这些被“”的泡水车会堂而皇之地流入二手车市场。
他透露,汽修厂将泡水车清洗、加工、修葺、美容之后,出来时就是一辆九成新的二手车。在“少花钱挣面子”的心态下,二手车越,越受消费者青睐,越能卖上价钱,利润也越高。
这些拍卖的泡水车身份合法,且有手续,车管所也允许过户。过户后,这些泡水车的车辆号牌全部更换掉,考虑到利润大化的因素,没有谁会主动对泡水车进行特别标注或说明,谁也不知道在它身上曾经发生过什么事故。
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